Odstąpienia od umowy

Dokonali Państwo nie właściwego wyboru? Z nami nie muszą się Państwo obawiać wyboru błędnych perfum lub kosmetyków. Odstąpienie od umowy bez podania powodu jest u nas możliwe do 90 dni.

Zarejestrowani klienci mogą skorzystać z opcji zwrotu produktów za pośrednictwem konta klienta.

Jak mam postępować przy odstąpieniu od umowy bez podania powodu?

W ciągu 90 dni od dostarczenia towaru poinformuj nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Najlepszym sposobem kontaktu z nami jest e-mail kontakt@mp-shops.com. Możesz również skorzystać z formularza szybkiego kontaktu, który znajdziesz na stronie produktu.

Towar prosimy niezwłocznie, najpóźniej jednak do 14 dni od dnia odstąpienia. Jeżeli w związku z zawartą umową otrzymali Państwo od nas bezpłatnie dodatkowy towar („prezent”), podlega on również zwrotowi.

Cenę zakupu towaru zwrócimy Państwu najpóźniej do 14 dni od dnia odstąpienia. Zgodnie z prawem możemy jednak wstrzymać płatność, dopóki nie zwrócą nam Państwo towaru. W przypadku, gdy odstąpią Państwo od umowy w ciągu pierwszych 14 dni od doręczenia towaru, przysługuje Państwu także zwrot kosztów dostawy towaru w wysokości odpowiadającej najniższemu oferowane mu sposobowi dostawy towaru.

Kiedy mogę odstąpić od umowy bez podania powodu?

U nas mogą Państwo zwrócić każdy towar, który został zakupiony w naszym sklepie. Wyjątkiem jest towar, który

  • został dostosowany lub wyprodukowany zgodnie z Państwa wymogami (np. opakowanie z grawerowaniem)
  • którego nie można zwrócić z powodów higienicznych (np. otwarte wyroby kosmetyczne i inne, które mają bezpośredni kontakt ze skórą)

W przypadku, gdy towar został zapakowany na prezent lub w opakowanie ekologiczne, nie dopuszcza się również możliwości odstąpienia od umowy świadczenia usługi pakowania na prezent lub pakowania ekologicznego po zapakowaniu towaru, a więc po wykonaniu usługi. Informujemy, że towar pakujemy niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Ponadto nie można odstąpić od umowy opakowania prezentowego towaru w momencie, gdy towar został już dla Państwa zapakowany. Chcielibyśmy uprzedzić, że zgodnie z prawem ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru na skutek obchodzenia się z nim w inny sposób niż jest to konieczne do zapoznania się z charakterem, właściwościami i funkcjonowaniem towaru (np. jeśli używają Państwo perfum także potem, gdy raz już je Państwo wypróbowali).

Kontakt

Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące odstąpienia bez podania powodu, jeśli skontaktują się Państwo z nami, pisząc na e-mail kontakt@mp-shops.com.


No products

To be determined Shipping
0 zł Total

Check out

ClickCease